Пользовательские соглашения

Все документы разработаны в соответствии с требованиями действующего законодательства и направлены на обеспечение прозрачности, безопасности и защиты прав пользователей.

Продолжая просмотр страниц сайта, Вы соглашаетесь со всеми указанными положениями:

Публичная оферта договора купли-продажи товара дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца, Общества с ограниченной ответственностью «ЭИК» о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом к Покупателям, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты.

Продавец извещает Покупателей, что данный документ является публичной офертой, и согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, производящий акцепт оферты, совокупностью способов, указанных в п. 1.1.6. Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.

В связи с этим Покупателю рекомендовано внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещенным на Сайте https://vanpak.ru/, а в случае несогласия с условиями — не производить акцепт Оферты.

Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу https://vanpak.ru/. Посредством Сайта Продавец осуществляет оптово-розничную продажу товара дистанционным способом, то есть на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием товара.

1.1.2. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК», реализующее товар посредством Сайта.

1.1.3. Покупатель – любое право- и дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, имеющее намерение приобрести товар.

1.1.4. Товар — радиоэлектронные компоненты, а также иные объекты купли-продажи, не изъятые и не ограниченные в гражданском обороте, представленные к продаже на Сайте.

1.1.5. Оферта – публичное предложение Продавца, текст которого размещен на Сайте, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте.

1.1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, которым считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление Покупателя с условиями Оферты;
• выбор Покупателем товара;
• регистрация и авторизация на Сайте (не обязательно);
• оформление Покупателем заказа на товар;

1.1.7. Регистрация – процесс создания Личного кабинета Покупателем.

1.1.8. Личный кабинет — персональная страница Покупателя на Сайте, доступная после регистрации и авторизации.

1.1.9. Заказ – запрос Покупателя на приобретение и доставку отдельных позиций товара по указанному Покупателем адресу / пункт выдачи.

1.1.10. Форма Заказа — html-форма, заполняемая Покупателем на Сайте для заказа товара.

1.1.11. Транспортная компания – логистические операторы (Cdek и другие), осуществляющие ответственную доставку товара от Продавца Покупателю.

1.1.12. Пункт выдачи — подразделение транспортной компании, осуществляющее выдачу Заказов Покупателям, указавших адрес соответствующего пункта выдачи заказов в качестве места доставки.

1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1. Оферты, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, описание которого размещено на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.

2.2. Продавец стремится к тому, чтобы описания товара на Сайте соответствовали характеристикам товаров. Тем не менее, в силу объективных причин описания и фотографии товара могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара (включая цвета, размеры и формы). Небольшие отличия товара от заявленного в описании или фотографиях на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

2.3. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@vanpak.ru.

2.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем - физическим лицом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем – юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), раздел VII ГК РФ «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6. Акцепт предполагает, что Покупатель ознакомлен с:

• условиями Оферты;
• стоимостью и порядком оплаты товара;
• основными потребительскими свойствами товара;
• правилами и условиями использования товара;
• ожидаемыми сроками доставки товара;
• адресом (местом нахождения) Продавца;
• что продажа товара осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Продавца и полностью соответствует возможности Покупателя приобрести товар, реализуемый таким способом.

2.7. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты и, соответственно, заключенного Договора, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. Поэтому Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте. Датой вступления в силу изменений Оферты является дата их опубликования на Сайте.

3. СТОИМОСТЬ ТОВАРА

3.1. Стоимость на каждую позицию товара указана на Сайте в карточке конкретной позиции товара, определяется в рублях РФ, включает НДС.

3.2. Оплата товара осуществляется путем 100% предоплаты следующими способами по выбору Покупателя:

• банковской картой с использованием интернет-эквайринга банка;
• на расчётный счет Продавца (для юридических лиц).

3.3. Цена товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить».

3.4. Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения Заказа.

3.5. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену товара. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены. При этом изменение цен не затрагивает уже оформленные заказы.

3.6. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Окончательная цена товара может быть уменьшена по инициативе Покупателя за счет применения: скидок при условии соблюдения условий рекламных акций Продавца, Бонусов в соответствии с условиями программы.

3.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.

3.8. Покупатель соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Покупателя комиссию за совершения операций по переводу денежных средств.

4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Продавца:

4.1.1. Передать Покупателю товар надлежащего качества и в установленный срок, свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент акцепта Оферты Продавец знал или не мог не знать.

4.1.2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению Заказа, немедленно уведомить об этом Покупателя для дальнейшего согласования последующих действий.

4.1.3. Осуществлять техническую поддержку Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента запроса.

4.2. Права Продавца:

4.2.1. Требовать своевременной оплаты товара Покупателем.

4.2.2. Использовать размещенные Покупателем на Сайте отзывы о Товаре в рекламных или маркетинговых целях, для привлечения внимания других потребителей к Сайту и Товарам Продавца.

4.3. Обязанности Покупателя:

4.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием Оферты и соблюдать ее условия.

4.3.2. Предоставлять персональные и иные данные для осуществления Заказа, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Покупатель предоставляет, является точной, достоверной, актуальной и полной.

4.3.3. Оплатить товар в сумме и в сроки, определенные Офертой.

4.3.4. После доставки товара незамедлительно провести осмотр и проверку товара, принять товар при отсутствии в нем явных недостатков.

4.3.5. При обращении Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца соблюдать правила общепринятой морали и коммуникационного этикета.

4.4. Права Покупателя:

4.4.1. Требовать передачи товара в сроки, определенные Офертой.

4.4.2. В случае, если товар был передан ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Продавцом, воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей (для физических лиц), положениями ГК РФ (для лиц, указанных в п. 2.5. Оферты).

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Для заказа товара регистрация является не обязательной, но желательной.

5.2. Для заказа Покупатель должен осуществить нижеуказанные действия:

• авторизоваться на Сайте (не обязательно);
• найти подходящий товар из представленных на Сайте;
• ознакомится с описанием к выбранному товару, нажав на него и перейдя на карточку товара;
• поместить товар в Раздел «Корзина» на Сайте, указать его количество, нажав на кнопку «В корзину»;
• выбрать способ доставки;
• указать адрес, по которому следует доставить товар (для неавторизованных покупателей);
• нажать кнопку «Оформить заказ».

5.3. Информацию о статусе Заказа Покупатель может отследить в Личном кабинете.

5.4. После оформления Заказа Покупатель получает письмо с подтверждением заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

5.5. В любое время в процессе оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Заказа.

5.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя.

5.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Информация о стоимости и предполагаемых сроках доставки товара указаны на Сайте: на странице каждого товара и отображается в корзине в момент оформления заказа.

6.2. Отсчет срока доставки начинается после передачи заказа в транспортную компанию.

6.3. Территория доставки товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами РФ.

6.4. Для оформления конкретного способа доставки Покупатель выбирает его при заполнении формы Заказа.

6.5. Стоимость доставки оплачивается Покупателем самостоятельно.

6.6. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.

6.7. Заказ вручается Покупателю либо Получателю (предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа) и оплатившему товар.

6.8. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения в соответствии со ст. 459 ГК РФ переходит к Покупателю в момент получения Товара в пункте выдачи и подписания документов, подтверждающих доставку.

6.9. При получении товара Получатель обязан осмотреть товар в присутствии сотрудников транспортной компании для проверки:

• соответствия заявленному количеству, ассортименту и комплектности;
• срока службы;
• целостности упаковки.

6.10. При отсутствии претензий Получатель подписывает документ о доставке.

6.11. Если в указанный срок товар не принят Покупателем, это расценивается односторонним отказом Покупателя от заключенного в результате акцепта Оферты.

6.12. При отказе при получении от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней, в том числе по истечении срока его хранения в пункте выдачи, денежные средства, равные стоимости Товара возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.13. В случае утраты Заказа при доставке Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного товара и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты от транспортной компании.

7. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. Для физических лиц:

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 календарных дней.

7.2. При отказе Покупателя от товара в вышеуказанный срок Продавец не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования возвращает Покупателю стоимость товара.

7.3. Стоимость доставки товара возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

7.4. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца с соблюдением требований, установленных ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

7.5. Обмену и возврату не подлежат:

• Технически сложные товары бытового назначения (например, микросхемы, мониторы, переключатели, реле).
• Товары, отпускаемые на отрез (витая пара, монтажный провод, плоский, акустический, силовой кабель).
• Электронные компоненты, имеющие следы пайки или впаянные в плату.

7.6. Для юридических лиц:

Покупатель не вправе вернуть и/или обменять товар надлежащего качества, т.е. товар, не имеющий дефектов (недостатков) после его получения. Возврат производится исключительно по согласованию с Продавцом.

8. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

8.2. Покупатель подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Покупателей, установленных действующим законодательством.

8.3. Претензии относительно недостатков товара от Покупателя принимаются Продавцом в пределах гарантийного срока, с обязательным приложением товарной накладной или кассового чека.

8.4. Для физических лиц:

Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 и по своему выбору:

• потребовать замены на товар этой же марки;
• потребовать замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (возвратив товар с недостатками).

8.5. Для юридических лиц:

Согласно ст. 518 ГК РФ Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• возврата уплаченной за товар суммы;
• безвозмездного устранения недостатков товара;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
• соразмерного уменьшения покупной цены.

8.6. При обнаружении брака Покупатель (физическое лицо):

8.6.1. Должен связаться с менеджером заказа по телефону 8 800 333-11-82 или через электронную почту info@vanpak.ru и передать заявление (в сканированном виде с пометкой «Возврат»), в котором должно быть указано:

• фамилия, имя, отчество Покупателя;
• номер заказа, дата, сумма платежа;
• реквизиты банковского счета;
• телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи;
• причины возврата, фото/видеоматериалы, фиксирующие брак.

8.6.2. Покупателю необходимо доставить товар в ближайший офис компании или воспользоваться услугой вызова курьера через менеджера заказа.

8.7. При обнаружении брака Покупатель (юридическое лицо):

8.7.1. Связаться с ответственным менеджером, который курировал заказ, для обсуждения вопросов возврата.

8.7.2. Оформить заявление на возврат денежных средств по результатам договоренностей. В заявлении должно быть указано:

• полное наименование юридического лица;
• реквизиты договора или счета;
• сумма возврата;
• банковские реквизиты для перевода;
• причины возврата, фото/видеоматериалы, фиксирующие брак.

8.7.3. Отправить заявление на электронную почту менеджера (в сканированном виде с пометкой «Возврат»).

8.8. Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы или о замене товара подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

8.9. Продавец не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение условий, предусмотренных Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик товара, неверного указания размеров для изготовления товара, а также за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования таких товаров.

9.3. Принимая положения Оферты, Покупатель осознает и безоговорочно соглашается с тем, что Продавец не несет ответственности перед Покупателем за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, опосредованные и штрафные убытки.

9.4. В любом случае ответственность Продавца в соответствии со статьей 15 ГК РФ ограничена суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

10.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением Оферты на Сайте.

10.2. Оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

11.2. При наступлении и прекращении указанных в п. 10.1. обстоятельств, сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна немедленно известить другую Сторону.

11.3. Наступление форс-мажорных обстоятельств вызывает увеличение срока исполнения настоящего договора на период их действия.

12. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.

12.2. В случае не достижения Сторонами Оферты, спор передается на рассмотрение в суд по выбору истца.

12.3. По вопросам, не урегулированным Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты РФ.

12.4. Стороны условились применять к подписанию документов правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой подписи адреса:

• для Продавца: info@vanpak.ru.
• для Покупателя: адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте.

12.5. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон.

12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, Оферты, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)

Тел: 8 800 333-11-82

Email: info@vanpak.ru

Политика использования файлов «COOKIE»

Перечень терминов и сокращений

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК»

Политика — настоящая Политика использования файлов «cookie»

Пользователь — физическое лицо, посещающее и использующее Сайт.

Ретаргетинг — механизм взаимодействия Пользователя с Сайтом, в рамках которого Пользователям, ранее взаимодействовавшим с Сайтом, на страницах Сайта демонстрируется (в виде повторяющегося показа) информация или реклама продуктов или услуг Оператора, к которым Пользователь Сайта ранее проявлял интерес.

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт размещен в сети Интернет по адресу https://vanpak.ru/.

Яндекс.Метрика — бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей.

Cookie — небольшие текстовые данные, которые сайт сохраняет на вашем устройстве при посещении. Они помогают Сайту запоминать ваши действия и предпочтения: например, язык интерфейса, товары в корзине или авторизацию. При повторном заходе браузер отправляет эти данные обратно сайту, чтобы вам не приходилось каждый раз вводить информацию заново. Cookie работают только с тем сайтом, который их создал, и не передают посторонним ваши пароли или платежные реквизиты. Похожие технологии, выполняющие аналогичные функции, также считаются cookie. Подробная информация о видах используемых файлов cookie изложена в разделе № 1 Политики.

IP-адрес — уникальный адрес в сети Интернет, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») применяется в дополнение к Политике обработки персональных данных Оператора, Общества с ограниченной ответственностью «ЭИК».

Политика объясняет, какие типы файлов cookie автоматически собираются на сайте https://vanpak.ru/ (далее – Сайт), зачем они используются и как вы можете отказаться от их применения.

1. ТИПЫ ФАЙЛОВ COOKIE

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

1.1. Основные файлы cookie

Необходимы для корректной работы Сайта. Они позволяют Пользователям перемещаться по Сайту, просматривать его содержимое, а также позволяют «узнавать» Пользователя для возможности предоставить запрошенную им услугу (например, сохранить раннее введенные им данные для входа на Сайт, чтобы впоследствии ускорить процедуру авторизации).

1.2. Технические файлы cookie

Собирают информацию о том, каким образом Пользователь взаимодействует с Сайтом (например, каким веб-клиентом (веб-браузером) он пользуется для посещения Сайта). Это помогает улучшать функциональность, качество и удобство использования Сайта, исправлять ошибки и повышать безопасность, делать Сайт более удобным и отвечающим потребностям Пользователей, а также тестировать новые функции для повышения производительности Сайта и исправлять технические ошибки по мере их возникновения.

1.3. Аналитические файлы cookie

Позволяют подсчитывать количество Пользователей Сайта; определять, какие действия Пользователь совершает на Сайте (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц). Этот тип cookie применяется для того, чтобы улучшить функционал Сайта, определить предпочтения Пользователя и предоставить ему полезную целевую информацию по продуктам, услугам и сервисам, которые могут его заинтересовать.

1.4. Обязательные файлы cookie

Необходимы для обеспечения стабильной и корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. К таким услугам относятся: выбор страны и языка, сохранение статуса авторизации, обеспечение безопасности и защита от мошеннических действий, сохранение содержимого корзины и списка желаний при переходе между страницами, запоминание настроек громкости, а также доступ к защищенным разделам Сайта. В отличие от основных cookie, эти файлы непосредственно связаны с персональными настройками и действиями пользователя, а их отключение сделает невозможным использование запрошенных сервисов.

1.5. Маркетинговые файлы cookie

Собирают информацию о предпочтениях Пользователя в поиске и используются для показа рекламы и контента, соответствующих интересам Пользователя. Они также могут ограничивать количество показов рекламы и специальных предложений, а также оценивать эффективность рекламных кампаний (включая измерение конверсии).

2. СОСТАВ ФАЙЛОВ COOKIE

2.1. Файлы cookie могут содержать техническую информацию, передаваемую устройством Пользователя, включая сведения, собираемые посредством метрических программ:

• Идентификатор Пользователя;
• Идентификатор оборудования и его компонентов;
• IP-адрес;
• Данные об устройстве (тип, конфигурация, операционная система, объем памяти, состояние аккумулятора);
• Информация о местоположении (страна, город);
• Сведения о программном обеспечении (версия, параметры использования, статистика функций, дата последнего обновления);
• Скорость интернет-соединения;
• Данные об ошибках (тип, время возникновения, идентификатор ПО);
• Логи;
• Количество просмотренных страниц и время пребывания на Сайте;
• Поисковые запросы, использованные для перехода на Сайт;
• Страницы, с которых были совершены переходы;
• Информация о действиях Пользователя на Сайте;
• Иная техническая информация, передаваемая устройством.

2.2. Состав данных, содержащихся в файлах cookie, зависит от типа файла cookie, устройства Пользователя, установленного программного обеспечения, а также от Сайта, с которым взаимодействует Пользователь.

2.3. Информация в файлах cookie зависит от их типа, устройства Пользователя, установленных программ и сайта, который посещает Пользователь.

2.4. Достоверность собранных файлов cookie Оператором не проверяется, информация обрабатывается «как есть» в том виде, как она поступила с устройства Пользователя.

3. МЕТРИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ И СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ

3.1. Оператор уведомляет Пользователя о возможности применения стороннего аналитического сервиса Яндекс.Метрика для сбора статистических данных и улучшения качества работы сайта. Пользователь, продолжая использование сайта, выражает согласие с такой обработкой данных.

3.2. Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика предоставляется компанией ООО «Яндекс» (далее — Яндекс), юридический адрес: Россия, 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Информация об использовании Сайта, собранная при помощи cookie, передается Яндексу и хранится на серверах Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем Сайта, составления для Оператора отчетов о деятельности сайта и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика. Правила обработки данных сервисом можно найти по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/.

3.3. Данные передаются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без дополнительной информации.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

4.1. Обеспечение стабильной и корректной работы Сайта
Файлы cookie используются для технического функционирования Сайта, позволяя корректно отображать контент, поддерживать работоспособность интерактивных элементов и обеспечивать бесперебойную работу всех сервисов. Без этих данных Сайт может работать медленнее или с ошибками.

4.2. Сохранение настроек Пользователя
Cookie запоминают индивидуальные предпочтения посетителей, такие как язык интерфейса, регион, выбранная валюта или параметры отображения контента. Это избавляет пользователей от необходимости каждый раз заново настраивать сайт под свои нужды.

4.3. Обеспечение безопасности Сайта
Специальные защитные cookie помогают выявлять и предотвращать попытки несанкционированного доступа, мошеннические действия и другие киберугрозы. Они также участвуют в системе аутентификации, защищая учетные записи пользователей.

4.4. Развитие, модернизация и улучшение продуктов, услуг и сервисов
Анализ данных cookie позволяет понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие функции востребованы, а какие вызывают сложности. Эти сведения используются для совершенствования функционала и разработки новых полезных возможностей.

4.5. Формирование персонализированных предложений
На основе истории посещений и предпочтений пользователей система может предлагать релевантный контент, товары или услуги, соответствующие индивидуальным интересам и потребностям каждого посетителя.

4.6. Проведение аналитических и маркетинговых исследований
Cookie-данные служат важным источником для статистического анализа поведения аудитории, оценки эффективности контента и проведения масштабных маркетинговых исследований, включая работу с большими массивами данных (big data).

4.7. Реализация рекламных и маркетинговых активностей
Эти технологии позволяют настраивать таргетированную рекламу, показывать релевантные рекламные материалы, а также проводить ретаргетинг — демонстрацию объявлений тем пользователям, которые уже проявляли интерес к определенным товарам или услугам.

5. СРОК ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

5.1. Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки файлов cookie. По сроку хранения файлы cookie разделяются на:

• Сеансовые — действуют только во время одной сессии работы в браузере. После закрытия браузера они автоматически удаляются.
• Постоянные — сохраняются на устройстве между сессиями и удаляются только вручную или по истечении срока действия.

6. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE

6.1. Оператор вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Обработка cookie-файлов осуществляется с момента принятия Пользователем условий настоящей Политики/начала использования Сайта. Обработка продолжается в течение всего периода достижения заявленных целей либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку, с учетом установленных сроков хранения cookie-файлов.

6.3. Сроки обработки файлов cookie:

• Основные, обязательные и технические файлы cookie — срок действия сессии.
• Аналитические файлы cookie — период, необходимый для сбора статистики (не более 12 месяцев).
• Маркетинговые файлы cookie — установленный рекламной платформой (например, 30 дней для ретаргетинга).

7. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

7.1. Пользователям могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке файлов cookie. Эти уведомления содержат ссылку на Политику и кнопки для принятия условий или закрытия уведомления.

7.2. При первом посещении Сайта Оператор запрашивает согласие на использование файлов cookie. Посещая Сайт и/или совершая акцепт настоящей Политики путем нажатия кнопки «Принять» (или любой другой кнопки, позволяющей подтвердить факт принятия Пользователем настоящей Политики), Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie на условиях, изложенных в настоящей Политике, включая использование файлов cookie и их обработку сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика.

7.3. После сохранения в браузере информация будет отправляться на Сайт при каждом последующем запросе. Это происходит до истечения срока действия файлов cookie или их удаления с устройства. Данные обрабатываются Оператором для улучшения работы Сайта.

8. ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЗА ОТ ФАЙЛОВ COOKIE

8.1. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки браузера. Однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

8.2. В случае, если Пользователь не согласен с обработкой cookie, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:

• произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookie для Сайта;
• переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования Сайтом cookie до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
• покинуть Сайт во избежание дальнейшей обработки cookie.

8.3. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookie управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookie, включая:

• адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookie;
• названия и значения параметров, хранящихся в cookie;
• сроки действия cookie.

8.4. Если Пользователь настроил свой компьютер на полный запрет приема cookie файлов, он по-прежнему может анонимно посещать Сайт до тех пор, пока не пожелает воспользоваться одной из услуг Сайта.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся использования файлов cookie, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@vanpak.ru.

9.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте.

10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)
Тел: 8 800 333-11-82
Email: info@vanpak.ru

Политика обработки персональных данных

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ

Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК» .

Политика – настоящая Политика обработки персональных данных.

ПДн – персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Субъект – Субъект персональных данных, человек (физическое лицо), которому принадлежат персональные данные и которого по ним можно определить.

ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт размещен в сети Интернет по адресу https://vanpak.ru/.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Биометрические персональные данные – физиологические данные человека, в том числе его изображение (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий, и технических средств.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

• актуализация;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном ФЗ.

Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Яндекс.Метрика – бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей.

Cookie – небольшие текстовые файлы, которые после просмотра Пользователем фрагментов Сайта сохраняются на его устройстве. Cookie позволяют определить, был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на Сайте ранее.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее – Политика обработки ПДн, Политика) устанавливает цели, принципы и условия обработки ПДн физических лиц, предоставленных через Сайт, а также меры защиты прав субъектов ПДн.

Политика разработана в соответствии с:

• Статьями 23 и 24 Конституции Российской Федерации;
• Федеральным законом от 19.12.2005 № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области ПДн.

1.2. Политика распространяется на действия Субъекта/субъекта ПДн при навигации по Сайту, оформлении заказа услуг Оператора на Сайте/посредством телефонного звонка или ином использовании функционала Сайта.

1.3. Политика не регулирует обработку ПДн сотрудников Оператора (для этих целей Оператором принят отдельный локальный акт). Также Политика не охватывает отношения, на которые не распространяется действие Федерального закона «О персональных данных» (п. 2 ст. 1 ФЗ).

1.4. Использование Сайта Пользователем признается согласием с условиями Политики. При несогласии с её положениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПДн

2.1. Правовыми основаниями обработки ПДн Оператором являются:

• Гражданский кодекс РФ (Глава 39. Возмездное оказание услуг);
• ФЗ, иные федеральные законы и нормативно-правовые акты в сфере защиты ПДн;
• договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом;
• согласия Субъектов:
• на обработку ПДн (текст Согласия — Приложение № 2 к Политике);
• на обработку ПДн, разрешенных для распространения (текст Согласия — Приложение № 3 к Политике);
• на использование сервиса Яндекс.Метрика (текст Согласия — Приложение № 4 к Политике);
• на получение рекламных и маркетинговых рассылок (текст Согласия — Приложение № 5 к Политике).

2.2. Оператор обрабатывает ПДн, если они заполнены и отправлены Субъектом самостоятельно через специальные формы на Сайте. Согласия считаются предоставленными, если Субъект проставляет специальный знак — «галочку» или «веб-метку» в соответствующем поле на Сайте при заполнении формы. Согласия считаются действительными с момента проставления знака.

2.3. Субъект самостоятельно решает, предоставлять ли свои персональные данные, и дает согласие свободно и добровольно.

2.4. Если Субъект отказывается предоставить необходимые и достаточные ПДн, Оператор не сможет выполнить необходимые действия для достижения целей обработки.

3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

3.1. Оператор имеет право:

• получать от Субъекта достоверные информацию и/или документы, содержащие ПДн;
• в случае отзыва Субъектом согласия на обработку ПДн Оператор вправе продолжить обработку ПДн без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в ФЗ;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять Субъекту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его ПДн;
• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 8 Политики;
• организовывать обработку ПДн в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы Субъектов и их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к Политике в отношении обработки ПДн;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн;
• прекратить передачу (предоставление, доступ) ПДн, прекратить обработку и уничтожить ПДн в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ;
• уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) в случае установления факта неправомерной или случайной передачи ПДн;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные ФЗ.

4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПДн

4.1. Субъект имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его ПДн;
• требовать от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке ПДн;
• на отзыв согласия на обработку ПДн;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъект обязан:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих ПДн.

4.3. Оператор не проверяет достоверность ПДн, предоставляемых Субъектом. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте ПДн без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПДн

5.1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. При обработке ПДн обеспечивается точность ПДн, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн.

5.3. Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн.

5.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение ПДн с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. МЕРЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЕРАТОРОМ ОБЯЗАННОСТЕЙ

6.1. Безопасность ПДн, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем:

• издания и опубликования на Сайте Политики;
• утверждения Оператором локальных актов по вопросам обработки и защиты ПДн;
• назначения лица, ответственного за организацию обработки ПДн у Оператора;
• регулярной проверки процессов и документов Оператора на их соответствие Закону о ПДн;
• регулярной оценки рисков и вреда;
• предоставление доступа к ПДн только тем работникам Оператора, которым он действительно необходим;
• применение правовых, организационных и технических мер.

7. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПДн ОТ НЕПРАВОМЕРНОГО ИЛИ СЛУЧАЙНОГО ДОСТУПА

7.1. Контроль удаленного доступа: предоставление временного доступа к критичным системам только по обоснованным заявкам с ограничением по времени выполнения работ.

7.2. Мониторинг привилегированных пользователей: ведение журналов действий администраторов с записью сессий.

7.3. Разграничение прав доступа: реализация ролевой модели, исключающая одновременный доступ администраторов систем к функциям модификации и удаления резервных копий баз данных.

7.4. Регламент обновлений ПО: ограничение проведения обновлений в особые периоды только критическими патчами.

7.5. Защита коммуникационных каналов: применение систем мониторинга для контроля передачи данных.

7.6. Регулярный аудит информационных активов: проведение плановых проверок сетевых ресурсов и локальных хранилищ.

7.7. Резервное копирование: ежедневное создание зашифрованных резервных копий документов на серверах, расположенных на территории РФ.

7.8. Учет машинных носителей: ведение реестра электронных документов.

7.9. Обнаружение и реагирование на инциденты: фиксация всех действий с документами в журналах аудита.

8. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПДн

8.1. Оператор руководствуется конкретными, заранее определенными целями обработки ПДн.

8.2. Цели обработки ПДн:

• регистрация и идентификация Пользователей на Сайте;
• подготовка, заключение, исполнение договора;
• ответы Оператора на запросы, полученные через форму обратной связи на Сайте;
• обработка жалоб, заявлений, претензий покупателей Оператора;
• продвижение Сайта, товаров Оператора посредством публикации отзывов покупателей;
• аналитика посещаемости сайта, ретаргетинга и статистических исследований с использованием сервиса «Яндекс.Метрика»;
• проведение рекламных и маркетинговых рассылок.

8.3. Цели обработки ПДн, категория субъектов ПДн, перечень ПДн, способы обработки ПДн, перечень действий с ПДн, сроки обработки и хранения ПДн приведены в табличной части Политики (Приложение № 1).

8.4. Запрещена обработка ПДн, если она не соответствует целям сбора.

8.5. Содержание обрабатываемых ПДн определяется целями их обработки.

9. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПДн

9.1. К категориям субъектов ПДн относятся:

• физические лица, чьи ПДн обрабатываются Оператором в связи с регистрацией и идентификацией Пользователей на Сайте;
• физические лица, чьи ПДн обрабатываются Оператором в целях подготовки, заключения и исполнения договора;
• физические лица, чьи ПДн обрабатываются для обработки запросов;
• физические лица, чьи ПДн обрабатываются в рамках рассмотрения жалоб, заявлений и претензий;
• физические лица, давшие согласие на публикацию своих отзывов;
• физические лица, чьи ПДн обрабатываются для аналитики посещаемости сайта;
• физические лица, чьи ПДн обрабатываются для проведения рекламных и маркетинговых рассылок;
• физические лица, являющиеся кандидатами на работу у Оператора (соискатели).

9.2. Обработка специальных категорий ПДн, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

9.3. Обработка ПДн, разрешенных для распространения, разрешена только при соблюдении запретов и условий, предусмотренных ст. 10.1 ФЗ.

9.4. Согласие Субъекта на обработку его ПДн, разрешенных для распространения, оформляется отдельно.

9.5. Субъект предоставляет согласие на обработку ПДн, разрешенных для распространения, непосредственно Оператору.

9.6. Оператор обязан в течение 3 рабочих дней с момента получения согласия опубликовать информацию об условиях обработки ПДн.

10. СРОК ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПДн

10.1. Условием прекращения обработки ПДн может являться:

• достижение целей обработки ПДн;
• отзыв согласия Субъектом;
• выявление неправомерной обработки ПДн;
• прекращение деятельности Оператора.

10.2. По истечении установленных сроков, Оператор автоматически удаляет данные из информационных систем.

10.3. Сроки обработки и хранения ПДн приведены в табличной части Политики (Приложение № 1).

11. СЛУЧАИ ПЕРЕДАЧИ ПДн ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

11.1. Оператор поручает обработку ПДн третьим лицам с согласия субъектов ПДн.

11.2. Допускается обработка ПДн указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации.

11.3. Третьи лица могут быть привлечены Оператором к обработке полученных ПДн в следующих случаях:

• банки и платежные системы – для обработки транзакций;
• бухгалтерские и налоговые сервисы – для расчета налогов и отчетности;
• сервис «Яндекс.Метрика» – для анализа посещаемости сайта;
• транспортные компании СДЭК и Major Express – для доставки товаров покупателю;
• сервис почтовой рассылки Dashamail.ru – для проведения рекламных и маркетинговых рассылок.

11.4. Вся информация, собираемая сторонними сервисами, хранится и обрабатывается в соответствии с их пользовательскими соглашениями.

11.5. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, но обязуется заключать с ними договоры, обязывающие соблюдать конфиденциальность ПДн.

11.6. Оператор при необходимости получает ПДн от третьих лиц на основании заключаемого с такими третьими лицами договора.

11.7. ПДн Субъекта могут быть переданы уполномоченным органам РФ.

12. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПДн

12.1. Оператор осуществляет актуализацию, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПДн.

12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку ПДн, включая передачу данных через информационно-телекоммуникационные сети третьим лицам.

12.3. Актуализация ПДн: Если Пользователь обнаруживает неточности в своих ПДн, он может их исправить, направив запрос на электронную почту Оператора с пометкой «Актуализация ПДн».

12.4. Блокирование ПДн:

• при выявлении незаконной обработки Оператор блокирует ПДн с момента получения обращения Субъекта;
• при обнаружении неточностей Оператор блокирует спорные ПДн до завершения проверки.

12.5. Уточнение ПДн: Оператор обязан уточнить ПДн в течение 7 рабочих дней с момента получения подтверждающих документов.

12.6. Прекращение незаконной обработки ПДн: Оператор прекращает незаконную обработку в течение 3 рабочих дней с момента выявления нарушения.

12.7. Отзыв согласия на обработку ПДн: Субъект вправе отозвать согласие, направив запрос на электронную почту с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн».

12.8. Прекращение обработки ПДн по требованию: Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней.

12.9. Уничтожение ПДн: Документы с истекшим сроком хранения уничтожаются по решению экспертной комиссии Оператора.

12.10. Отзыв согласия на распространение данных: Субъект может в любой момент потребовать прекратить передачу, распространение своих ПДн, направив запрос Оператору на электронную почту с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн, разрешенных для распространения».

12.11. Отказ от рекламных рассылок: Субъект вправе в любой момент отказаться от получения рекламных рассылок путем клика на соответствующую ссылку/кнопку в личном кабинете на Сайте.

12.12. Обработка данных в публичных интересах: Запреты на обработку ПДн не действуют, если обработка требуется для государственных, общественных или иных публичных интересов.

13. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПДн

13.1. Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Оператор несёт ответственность за умышленное разглашение ПДн Субъекта в соответствии с действующим законодательством РФ.

14.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• была разглашена с согласия Субъекта.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц.

15.2. Субъект может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его ПДн, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.

15.3. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

15.4. Текст Политики доступен для ознакомления на Сайте.

16. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)
Тел: 8 800 333-11-82
Email: info@vanpak.ru

Приложение № 1 к Политике обработки ПДн

ПЕРЕЧЕНЬ ЦЕЛЕЙ, СРОКОВ, СПОСОБОВ ОБРАБОТКИ ПДн, КАТЕГОРИЙ СУБЪЕКТОВ И ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПДн

№ п / п	Цель обработки ПДн	Категории субъектов ПДн	Перечень ПДн	Способы обработки ПДн	Перечень действий с ПДн	Срок обработки и хранения ПДн	Порядок уничтожения
1	Регистрация и идентификация пользователей на Сайте	Посетители сайта	ФИО; номер телефона; e-mail; адрес местонахождения	Смешанная	актуализация, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение	до отзыва согласия Субъектом либо до тех пор, пока действует учетная запись Пользователя и 3 года после ее удаления	Путем стирания без возможности восстановления
2	Подготовка, заключение, исполнение гражданско-правового договора	Клиенты	ФИО; номер телефона; e-mail;	Смешанная	актуализация, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение	до отзыва согласия Субъектом либо 5 лет после исполнения договора	Путем стирания без возможности восстановления
3	Ответы Оператора на запросы, полученные им через форму обратной связи на Сайте	Посетители сайта, Клиенты	ФИО; номер телефона; e-mail	Смешанная	актуализация, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение	до отзыва согласия Субъектом либо 1 год с момента последнего обращения	Путем стирания без возможности восстановления
4	Обработка жалоб, заявлений, претензий покупателей Оператора	Клиенты	фамилия, имя, отчество; e-mail; номер телефона; адрес регистрации	Смешанная	актуализация, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение	до отзыва согласия Субъектом либо 5 лет после разрешения обращения Покупателей	Путем стирания без возможности восстановления
5	Продвижение Сайта, товаров Оператора посредством публикации отзывов покупателей на сайте, в социальных сетях и других открытых источниках	Клиенты	ФИО; фото-видео изображение лица и тела (без цели автоматизированной идентификации)	Смешанная	сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, Распространение доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение	до отзыва согласия Субъектом ПДн либо 5 лет с момента публикации отзыва Субъекта ПДн	Путем стирания без возможности восстановления
6	Аналитика посещаемости сайта, ретаргетинга и статистических исследований с использованием сервиса «Яндекс.Метрика»	Посетители сайта	пользовательские метаданные, в том числе сведения, собираемые посредством метрических программ: технические данные устройства (браузер, ОС, разрешение экрана); IP-адрес (для определения региона и устройства); источник перехода на Сайт (поисковики, реклама, соцсети); поведение на Сайте (просмотренные страницы, время посещения, клики); cookie-файлы (для отслеживания сессий и предпочтений)	Автоматизированная	актуализация, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение	до отзыва согласия Субъектом либо 2 года со дня посещения Сайта	Путем стирания без возможности восстановления
7	Проведение рекламных и маркетинговых рассылок	Посетители, клиенты	ФИО; e-mail; телефон	Смешанная	актуализация, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение	до отзыва согласия Субъектом ПДн либо 3 года с последней активности Достижение или утрата необходимости достижения Оператором цели обработки	Путем стирания без возможности восстановления

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регулирует отношения по использованию сайта https://vanpak.ru/ (далее – Сайт) между Администрацией, Обществом с ограниченной ответственностью «ЭИК» и Пользователями, начавшими использование Сайта, и может быть принято Пользователем не иначе как путем присоединения к Соглашению в полном объёме.

Пользователю рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом Соглашения, размещенному на Сайте, а в случае несогласия - в любое время покинуть Сайт.

Соглашение не требует подписания и скрепления печатями Администрации и Пользователя, сохраняя при этом юридическую силу.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей Соглашения нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу https://vanpak.ru/.

1.1.2. Администрация – Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК», которое в лице уполномоченных лиц обеспечивает функционирование Сайта.

1.1.3. Пользователь — любое право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица или индивидуального предпринимателя. Пользователь принимает условия Соглашения путём успешного прохождения регистрации на Сайте и/или начала использования Сайта.

1.1.4. Регистрация – процесс создания аккаунта Пользователя.

1.1.5. Аккаунт — это персональная страница Пользователя, доступная после регистрации и авторизации на Сайте.

1.1.6. Учетная запись - хранимая Администрацией совокупность данных о Пользователе, предоставляющая собой комбинацию уникального логина и пароля, используемая для аутентификации Пользователя при входе в аккаунт.

1.1.7. Контент — любые размещенные на Сайте объекты интеллектуальной собственности Администрации в форме программного обеспечения, баз данных, компьютерных кодов, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, товарных знаков, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Администрации.

1.1.8. Пользовательское соглашение — публичное предложение, опубликованное на Сайте, адресованное любому физическому лицу заключить с ним договор об условиях использования Сайта на безвозмездной основе.

1.2. В случае если в Соглашении используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом Соглашения является предоставление всем Пользователям на безвозмездной основе не эксклюзивного, не подлежащего передаче или отчуждению в любой форме, имеющего неограниченный срок действия права доступа к функционалу Сайта в виде неисключительной лицензии на использование баз данных и программ для ЭВМ, возможности осуществлять поиск информации посредством Сайта и иным способом использовать Сайт.

2.2. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения, размещая обновленную версию документа на Сайте. Пользователь считается принявшим новые условия, если он продолжает использование Сайта. Датой вступления в силу изменений Соглашения является дата их опубликования на Сайте.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Администрация обязана:

3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Сайту в соответствии с условиями Соглашения;

3.1.2. Решать с помощью переписки спорные ситуации с Пользователем при обращении по адресу электронной почты info@vanpak.ru.

3.1.3. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта, исправлению ошибок в его работе, однако, Сайт предоставляется в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Администрация:

• не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта;
• не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
• не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта;
• не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта.

3.2. Администрация вправе:

3.2.1. В любое время по своему усмотрению:

• вносить изменения в функционал, дизайн, контент и правила Сайта;
• создавать, редактировать или удалять любую информацию на Сайте;
• разрабатывать, изменять или отменять внутренние правила использования Сайта.

3.2.2. Ограничивать доступ Пользователя к информации на Сайте, включая:

• блокировку или удаление аккаунтов Пользователей при нарушении условий Соглашения, предоставлении недостоверных данных, подозрении на взлом, спам или иную противоправную активность;
• отказ в регистрации без объяснения причин.

3.2.3. Заблокировать или удалить учетную запись Пользователя:

• если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администрации есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна;
• при нарушении Пользователем условий Соглашения;
• при подозрении на взлом учетной записи Пользователя;
• рассылке спама или иной подозрительной активности Пользователя.

3.2.4. Приостанавливать или прерывать работу Сайта в случаях:

• проведения плановых технических работ, профилактики, ремонта;
• устранения последствий аварийных ситуаций;
• невозможности использования внешних информационно-транспортных каналов;
• действий/бездействия третьих лиц, влияющих на функционирование Сайта.

3.2.5. Устанавливать любые ограничения на использование Сайта, включая запреты на доступ к отдельным разделам или сервисам.

3.2.6. В любое время по своему собственному усмотрению изменять Соглашение, публикуя обновленную версию на Сайте.

3.3. Пользователь обязан:

3.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием Соглашения и соблюдать его условия.

3.3.2. Использовать Сайт исключительно в законных целях, не допуская действий, которые:

• нарушают законодательство РФ или международные нормы;
• наносят ущерб Администрации, третьим лицам или репутации Сайта;
• связаны с пропагандой войны, разжиганием расовой, национальной или религиозной вражды, а также распространением информации, запрещенной законом.

3.3.3. Обеспечивать достоверность предоставляемых данных и своевременно обновлять персональные данные при их изменении.

3.3.4. Не передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту, включая логин и пароль. Нести ответственность за все действия, совершенные с использованием его логина и пароля. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к Личному кабинету. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его учетной записью. Для проведения проверки учетная запись может подвергнуться технической блокировке.

3.3.5. Не размещать материалы:

• рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера;
• нарушающие авторские права или иные интеллектуальные права;
• содержащие вредоносный код, спам или автоматизированные скрипты для взаимодействия с Сайтом.

3.3.6. Не предпринимать действий, которые могут:

• нарушить работоспособность Сайта (включая DDoS-атаки, взлом, модификацию кода);
• ввести других пользователей в заблуждение (например, распространение ложной информации).

3.3.7. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Сайта и Администрации, в том числе не допускаются негативные публикации Пользователя на любых ресурсах и в любой форме, касающиеся Сайта и Администрации.

3.3.8. Отправлять любые обращения, претензии, требования и уточнения, касающиеся использования Сайта исключительно на электронную почту info@vanpak.ru. Сообщения, отправленные по другим каналам связи считаются недействительными и могут быть оставлены Администрацией Сайта без внимания.

3.3.9. Незамедлительно уведомлять Администрацию о случаях несанкционированного доступа к аккаунту. Вся ответственность за действия, совершенные с использованием учетной записи, лежит на Пользователе.

3.3.10. Не использовать Сайт для создания конкурентных продуктов, коммерческой эксплуатации его функционала или интеграции в сторонние базы данных без письменного согласия Администрации.

3.3.11. Осуществлять любые иные действия в отношении использования Сайта, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. Пользоваться любыми бесплатными услугами Сайта, включая:

• осуществление поиска информации на Сайте;
• получение доступа к информации, размещенной на Сайте;
• использование контента Сайта в личных, некоммерческих целях.

3.4.2. Прекратить использование Сайта в любое время;

3.4.3. В любой момент обратиться к Администрации для:

• выяснения ситуации и устранения проблем технического характера;
• сообщения о несанкционированных рассылках, угрозах или подозрительных файлах;
• уведомления о фактах несанкционированного доступа к аккаунту.

3.4.4. Размещать информацию на Сайте в рамках разрешенных функциональных возможностей.

3.4.5. Копировать информацию с Сайте на сторонние ресурсы при обязательном указании источника (ссылки на Сайт), если иное не запрещено Соглашением или законом.

3.4.6. Требовать от Администрации:

• удаления или скрытия персональных данных Пользователя в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных;
• удаления или блокирования информации, предоставленной Пользователем, если её распространение противоречит законодательству или условиям Соглашения.

4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ

4.1. Регистрация осуществляется по кнопке «Регистрация», расположенной в правом верхнем углу Сайта.

4.2. Пользователь может выбрать регистрацию для физического лица (https://lk.vanpak.ru/) либо для юридического лица (раздел «Кабинет для юридических лиц» (https://client.vanpak.ru/login).

4.3. Для регистрации физического лица нужно указать номер телефона или e-mail, после чего на указанный вид связи приходит код доступа.

4.4. Для регистрации юридического лица Пользователь самостоятельно выбирает логин и пароль, которые могут содержать цифры, буквы латинского алфавита и знаки «-» и «_». Запрещается использовать в качестве логина и пароля ненормативную лексику, слова, перевод или звучание которых может негативно восприниматься другими Пользователями.

4.5. После авторизации на сайте Пользователю-физическому лицу предоставляется для заполнения раздел «Личные данные», где Пользователь указывает:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес местонахождения;
• номер телефона;
• e-mail;

4.6. После авторизации на сайте Пользователю-юридическому лицу предоставляется для заполнения реквизитами юридического лица раздел «Мои компании» - Добавить организацию.

4.7. В дальнейшем вход на Сайт осуществляется путем прохождения процедуры авторизации — введения номера телефона и пароля. Вход может осуществляться автоматически с использованием технологии cookie в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

4.8. К одному номеру телефона может быть привязана только одна учетная запись. Любые действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Администрация оставляет за собой право удалить дублирующие учетные записи.

4.9. Пароль Пользователя от учетной записи на Сайте может быть восстановлен Администрацией только в случае точного, верного и полного указания информации, указанной при первичной регистрации Пользователем учетной записи.

4.10. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт на Сайте самостоятельно или обратившись к Администрации через интерфейс Сайта или по адресу электронной почты.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение условий, предусмотренных Соглашением, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории РФ.

5.2. За содержание информации, передаваемой Пользователем, несет ответственность непосредственно сам Пользователь. Администрация не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием такой информации.

5.3. Администрация не несет ответственности за любые убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иные негативные последствия, возникшие у Пользователя в связи с приостановкой/прерыванием работы Сайта, включая случаи, вызванные:

• задержками или перебоями в работе ресурса;
• утечкой, кражей или потерей персональных данных Пользователя.

5.4. Администрация не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации.

5.5. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.

5.6. За причинение Пользователем вреда деловой репутации Сайта, негативные публикации Пользователя относительно Сайта Администрация вправе потребовать возмещения убытков, вызванных распространением Пользователем заведомо ложной информации, порочащей деловую репутацию Сайта. Требование Администрации подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Пользователем, Администрация вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

6. КОНТЕНТ. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Сайт является интеллектуальной собственностью Администрации, правовая охрана которой устанавливается ГК РФ, международными договорами РФ.

6.2. Администрация гарантирует наличие у нее прав, необходимых для исполнения Соглашения, при этом Администрация информирует Пользователя, что согласно ст. 1262 ГК РФ государственная регистрация прав в отношении баз данных осуществляется по желанию Администрации.

6.3. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Администрации.

6.4. Пользователю запрещено использовать Сайт, его контент, дизайн, функционал, программный код баз данных или иные элементы в коммерческих целях, кроме прямого приобретения товаров/услуг, предлагаемых на Сайте. В частности, запрещается:

• Копирование, воспроизведение, модификация, декомпиляция или создание производных продуктов на основе элементов Сайта.
• Интеграция функционала Сайта в сторонние сервисы или продукты без письменного согласия Правообладателя.
• Извлечение коммерческой выгоды из использования Сайта, кроме совершения покупок.
• Разрешено добросовестное использование в личных, некоммерческих целях (например, цитирование описаний товаров с указанием источника) при условии отсутствия ущерба интересам правообладателя.

6.5. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке прекращать доступ к Контенту и/или блокировать аккаунты пользователей (включая агентов) в случае нарушения условий использования.

6.6. Ссылки на продукты, услуги, сайты третьих лиц, размещенные Администрацией на Сайте, не являются рекомендацией или одобрением их деятельности. Пользователь взаимодействует с такими ресурсами на свой риск.

7. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Срок для присоединения к Соглашению ограничен его нахождением на Сайте.

7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

7.3. Пользователь вправе обжаловать действия Администрации, направив претензию на e-mail info@vanpak.ru в течение 10 дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

7.4. Пользователь единолично несет ответственность за регулярное ознакомление с Соглашением. Использование Пользователем Сайта после того, как любые изменения в Соглашении были отражены на Сайте, будет считаться согласием с такими изменениями, и будет отражать готовность Пользователя принять на себя обязательства по ним.

7.5. К Соглашению и возникающим в результате использования Сайта отношениями между Сайтом и Пользователем применяется право РФ.

8. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Общество с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)

Тел: 8 800 333-11-82

Email: info@vanpak.ru

Согласие на использование сервиса ЯНДЕКС.МЕТРИКА

Приложение № 4 к Политике обработки персональных данных Сайта https://vanpak.ru

Оператору, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)
Тел: 8 800 333-11-82
Email: info@vanpak.ru

СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА ЯНДЕКС.МЕТРИКА

При первом посещении Сайта https://vanpak.ru/ (далее - Сайт), с помощью нового веб-браузера или в режиме приватного просмотра отображается запрос на согласие Пользователя на обработку cookie-файлов и персональных данных (далее – ПДн) данных посредством сервиса Яндекс.Метрика.

Нажав кнопку «ОК» и/или продолжая пользоваться Сайтом, даю полное, безоговорочное и однозначное Согласие на использование сервиса Яндекс.Метрика» на следующих условиях:

1. Сервис Яндекс.Метрика предоставляется компанией ООО «Яндекс» (далее — «Яндекс»): Россия, 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Правила обработки данных сервисом Яндекс.Метрика можно найти по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/.
2. Информация об использовании Сайта, собранная при помощи cookie, передается Яндексу и хранится на серверах Яндекса в РФ. «Яндекс» будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами Сайта, составления для Оператора отчетов о деятельности Сайта и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса «Яндекс.Метрика».
3. Перечень обрабатываемых данных:
   • технические данные устройства (браузер, ОС, разрешение экрана);
   • IP-адрес (для определения региона и устройства);
   • источник перехода на Сайт (поисковики, реклама, соцсети);
   • поведение на Сайте (просмотренные страницы, время посещения, клики);
   • cookie-файлы (для отслеживания сессий и предпочтений).
4. Цель обработки: аналитика посещаемости сайта, ретаргетинг и статистические исследования.
5. Категории субъектов ПДн: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку cookie-файлов.
6. Пользователь разрешает Оператору производить автоматизированную обработку ПДн, а именно: актуализация, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
7. ПДн автоматически передаются в процессе просмотра контента Сайта при посещении Сайта.
8. Согласие действует с момента первого посещения Сайта. Срок обработки данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» составляет 26 месяцев с момента их сбора, после чего информация анонимизируется или удаляется.
9. Пользователь может:
   • отозвать согласие, направив запрос Оператору на адрес электронной почты info@vanpak.ru с пометкой «Отзыв согласия на Яндекс.Метрика». Удаление данных будет произведено не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса;
   • отключить cookie — через настройки браузера. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
10. Я подтверждаю, что текст Согласия прочитан мной полностью и мне понятен, настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

Согласие на обработку персональных данных

Приложение № 3 к Политике обработки персональных данных Сайта https://vanpak.ru

Оператору, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)
Тел: 8 800 333-11-82
Email: info@vanpak.ru

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Настоящим свободно и добровольно даю согласие на обработку моих персональных данных (далее – ПДн) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». В частности, я предоставляю следующую информацию для внесения в информационные системы Оператора:
   
   • электронная почта (e-mail);
   • ФИО;
   • номер телефона;
   • адрес местонахождения;
   • пользовательские метаданные, в том числе сведения, собираемые посредством метрических программ:
             - информация из файлов cookie;
             - технические данные устройства;
             - идентификационные и поведенческие данные;
             - сетевые данные
     
2. Цели обработки ПДн:
   
   • регистрация и идентификация Пользователей на Сайте;
   • подготовка, заключение, исполнение договора;
   • ответы Оператора на запросы, полученные им через форму обратной связи на Сайте;
   • обработка жалоб, заявлений, претензий покупателей Оператора;
   • продвижение Сайта, товаров Оператора посредством публикации отзывов покупателей на сайте, в социальных сетях и других открытых источниках;
   • аналитика посещаемости сайта, ретаргетинга и статистических исследований с использованием сервиса «Яндекс.Метрика»;
   • проведение рекламных и маркетинговых рассылок.
3. Выражаю согласие, что мои ПДн будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки ПДн без возможности принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки моих ПДн.
4. Подтверждаю, что ПДн и иные сведения, относящиеся ко мне, предоставлены мною Оператору путем внесения их при заполнении любых форм на Сайте.
5. Я извещен (а) о том, что в случае недостоверности предоставленных ПДн Оператор оставляет за собой право прекратить доступ к Сайту.
6. Я понимаю, что мои ПДн могут быть переданы третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором и только в целях, указанных в Политике обработки ПДн и настоящем согласии, и даю на это согласие. В случае предоставления ПДн третьих лиц я подтверждаю, что уведомлю их о передаче данных Оператору.
7. Я понимаю, что мои ПДн могут быть переданы:
   
   • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
   • банкам и платежным системам – для обработки транзакций;
   • бухгалтерским и налоговым сервисам – для расчета налогов и отчетности;
   • сервису «Яндекс.Метрика» – для анализа посещаемости сайта, ретаргетинга и статистических исследований;
   • транспортным компаниям СДЭК и Major Express – для доставки товаров покупателю;
   • сервису почтовой рассылки Dashamail.ru – для проведения рекламных и маркетинговых рассылок.

   Я даю на это согласие. В случае предоставления ПДн третьих лиц я подтверждаю, что уведомил(а) их о передаче данных Оператору.

8. Согласие действует до отзыва согласия, но не более определенного срока, конкретизированного в табличной части Политики обработки персональных данных для каждой цели обработки ПДн.
9. Согласие может быть отозвано мной в любой момент путем направления письменного требования на адрес электронной почты Оператора info@vanpak.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн». Удаление ПДн будет произведено не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения данного уведомления.
10. Подтверждаю, что настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

Согласие на получение рекламных рассылок

Приложение № 5 к Политике обработки персональных данных Сайта https://vanpak.ru

Оператору, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)
Тел: 8 800 333-11-82
Email: info@vanpak.ru

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И МАРКЕТИНГОВЫХ РАССЫЛОК

1. Даю согласие Оператору на:
   • получение рекламных и маркетинговых рассылок о спецпредложениях, акциях, новостях и услугах Оператора (далее — рассылки) через:
     • электронную почту;
     • SMS-сообщения;
     • push-уведомления;
     • мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.);
     • телефонные звонки;
   • обработку моих персональных данных, включая фамилию, имя и отчество (ФИО), а также номера телефона и e-mail для этих целей.
2. Я понимаю, что это согласие оформлено в соответствии с:
   • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
   • Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
3. Подтверждаю, что для согласия я поставил(а) галочку в чекбоксе рядом с фразой: «Даю согласие на получение рекламных и маркетинговых рассылок» на сайте https://vanpak.ru.
4. Подтверждаю, что:
   • даю согласие добровольно;
   • я полностью дееспособен;
   • указанные телефон и email принадлежат мне.
5. Согласие действует до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последней активности.
6. Я знаю, что могу отказаться от рассылки в любой момент:
   • через ссылку «Отписаться» в каждом email/SMS;
   • путем письменного уведомления на email: info@vanpak.ru с пометкой «Отказ от рассылки»;
7. В течение 3 рабочих дней с момента отзыва согласия Оператор прекратит рассылку и уничтожит мои данные.

Cогласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

Приложение № 3 к Политике обработки персональных данных Сайта https://vanpak.ru

Оператору, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭИК» (ООО «ЭИК»)
Тел: 8 800 333-11-82
Email: info@vanpak.ru

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, РАЗРЕШЕННЫХ СУБЪЕКТОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ

1. Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе я проинформирован(а) и даю согласие на распространение моих персональных данных (далее – ПДн) разрешенных для распространения, то есть на совершение действий, направленных на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (к примеру, публикации в открытых источниках в сети Интернет) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории и перечень моих ПДн на обработку в форме распространения неограниченному кругу лиц, которых я даю согласие - общие персональные данные, такие как:
   • ФИО;
   • фото-видео изображение лица и тела (без цели автоматизированной идентификации).
3. Цели обработки ПДн, разрешенных для распространения: продвижение Сайта, товаров Оператора посредством публикации отзывов покупателей на сайте, в социальных сетях и других открытых источниках.
4. Срок хранения и обработки моих ПДн, разрешенных для распространения - 5 лет с момента публикации отзыва.
5. Условия и запреты на обработку ПДн, разрешенных для распространения: не устанавливаю.
6. Передача ПДн, разрешенных для распространения, третьим лицам не допускается.
7. Я извещен(а), что могу отозвать согласие в любой момент путем направления письменного требования на адрес электронной почты Оператора info@vanpak.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн, разрешенных для распространения». Удаление ПДн, разрешенных для распространения будет, произведено не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения данного уведомления.
8. Отзыв согласия не распространяется на действия Оператора, совершенные до момента его получения. Оператор предпримет все разумные меры для удаления ПДн, однако не гарантирует полного устранения данных, ранее переданных третьим лицам или опубликованных в открытых источниках.